Quan un nou empleat comença a treballar, és una bona idea enviar un correu electrònic de presentació als membres del seu equip i altres empleats. D'aquesta manera, sabran que tenen un nou company de feina, tant si aquesta persona està al lloc amb ells, en una altra ubicació o treballant de forma remota. Això ajuda a garantir que els nous empleats comencen a sentir-se com a part del grup immediatament, alhora que permeten que els altres coneguin els canvis a l'equip. També és recomanable enviar un correu electrònic de presentació als clients si el nou empleat treballarà directament amb ells.
Correu electrònic de presentació dels nous empleats als companys
El supervisor directe d'un nou empleat sol ser la persona que envia un correu electrònic de presentació a les persones que treballaran directament amb la persona. Aquest tipus de missatge també el podria enviar el director general, el director d'operacions o el cap de recursos humans. Utilitzeu el llenguatge d'aquesta manera per fer saber als empleats que tenen un nou company.
- Línia d'assumpte:Benvingut nou membre de l'equip [Insereix el nom i els cognoms]
- Cos: Equip, si us plau, uneix-te a mi per donar la benvinguda [Insereix nom i cognom] al nostre equip. [Insereix el nom] ens ve de [insereix informació sobre els antecedents de la persona, com ara on treballava abans, alguna cosa interessant sobre la seva formació professional i/o on van anar a l'escola]. [Insereix el nom] funcionarà com a [insereix el títol de la feina] i s'assignarà al [projecte]. El nostre gran equip serà encara més fort ara que [insereix nom] s'uneix. Estic desitjant que tots aconseguim grans coses junts.
Aquest missatge s'ha d'enviar el dia abans que comenci el nou empleat o el primer dia de feina. Si s'envia el primer dia de feina, copieu el nou empleat al missatge.
Divertit anunci de nous empleats als companys de feina
Si preferiu adoptar un enfocament més divertit per presentar nous membres de l'equip als companys, sempre podeu fer-ne una mica de joc. Penseu en incloure un trencaglaç com les dues veritats i un joc de formació d'equips de mentides. Aquest enfocament va més enllà d'una presentació i implica els membres de l'equip en una interacció amb el nou empleat.
- Assumpte:Endevina qui s'uneix a l'equip?
- Cos: Equip, és un gran dia a [insereix el nom de l'empresa]! Avui, [Insereix el nom i els cognoms] s'uneix a [insereix el nom de l'equip específic], treballant com a(n) [insereix el títol de la feina].[Insereix el nom] té [proporciona informació sobre els antecedents de la persona, com ara anys d'experiència, credencials, etc.]. [Primer nom] també gaudeix [inclou alguns fets divertits sobre la persona, com ara aficions o entreteniment preferit]. Ara que has après una mica sobre el teu nou membre de l'equip, mira si pots encertar: quins fets sobre [insereix el nom] són certs i quins són mentides? Comparteix el que penses aquí: [Insereix l'enllaç a una enquesta]. Estigueu atents! [Primer nom] revelarà la veritat demà!
L'enllaç de l'enquesta s'hauria de configurar perquè els empleats puguin triar entre tres peces d'informació compartides pel nou empleat, dues de les quals són certes, una de les quals no, i totes semblen igual de probables o poc probables. Per exemple, les eleccions podrien ser coses com: vaig enderrocar sol un anell de molins de cadells, vaig ser un zombi al primer episodi de The Walking Dead, he viscut a tots els continents, vaig cultivar 250 plantes de tomàquet l'estiu passat, He estat d'acampada de caravanes a la zona del Gran Manhattan, etc. Després que tothom hagi votat, el nou membre de l'equip hauria d'enviar un correu electrònic de seguiment amb la resposta i unes quantes frases sobre estar content d'unir-se a l'equip.
Presentació dels nous empleats als clients
Quan el punt de contacte principal d'un client o un altre membre clau de l'equip que estigui en contacte directe amb el client canvia, és important enviar un correu electrònic de presentació. Fer-ho evitarà que el client es sorprengui per un canvi de personal i obrirà el camí perquè la nova persona tingui èxit. L'exemple de correu electrònic següent es pot utilitzar per a un nou empleat o per a algú que ha estat a la vostra empresa durant un temps, però és nou per al client.
- Línia d'assumpte: Presentació de [Insereix el nom i els cognoms], [Insereix el títol del treball]
- Cos: [Nom del client], Com sempre, gràcies pel vostre negoci. Em poso en contacte per fer-te saber que [insereix nom i cognoms] s'ha assignat per treballar directament amb tu. [Insereix el nom] és un (n) [insereix el títol del treball] aquí a [insereix el nom de l'empresa] i treballarà directament amb tu en [insereix el que farà la persona, com ara omplir comandes, oferir preus, fer formació, oferir atenció al client, etc.]. [Insereix el nom] té [inclou informació de fons, com ara experiència rellevant, credencials, etc.]. Com sempre, la vostra plena satisfacció és l'objectiu de [insereix nom], com és el cas de tothom a [insereix nom de l'empresa]. [Insereix el nom] es posarà en contacte per programar una reunió durant la setmana vinent. Mentrestant, no dubteu a contactar amb [inserir primer nom] o amb mi per a qualsevol pregunta o necessitat.
Aquest tipus de missatge ha de provenir de la persona que supervisa l'equip que treballa directament amb els clients, com ara el cap de vendes o el cap d'atenció al client. Copieu l'empleat que s'ha assignat al compte del client, de manera que el client tingui l'adreça de correu electrònic d'aquesta persona. Alternativament, és possible que vulgueu enviar una carta de presentació completa per correu ordinari o com a fitxer adjunt de correu electrònic.
Presentant les bases per a l'èxit dels nous empleats
Ser proactiu amb la presentació dels membres de l'equip als companys i/o als clients amb els quals treballaran és una bona manera de preparar l'escenari perquè tinguin èxit. Això hauria de formar part del procés amb cada contractació nova, així com quan algú acaba d'assignar-se a una funció orientada al client.
