És important que les persones es comportin de manera respectuosa en tot moment i en tot tipus de situacions en el lloc de treball. Des de les interaccions d'empleats entre iguals i la comunicació entre empleats i directius, fins a trobades amb clients, clients potencials i venedors, cal respectar perquè una organització tingui una cultura saludable.
20 maneres de mostrar respecte al lloc de treball
Saber que el respecte és important en el lloc de treball és una cosa, en realitat demostrar respecte a la feina és una altra cosa. De vegades, els exemples proporcionen la millor manera d'il·lustrar un concepte. Considereu els exemples següents de comunicació empresarial respectuosa i comportament en el lloc de treball i, a continuació, assegureu-vos que les vostres accions estiguin alineades.
- Escolta els altres- Quan els altres parlin amb tu o comparteixen idees a les reunions, escolta realment el que tenen a dir. Considereu acuradament les seves paraules i el significat previst, i després responeu en conseqüència.
- Parar atenció a les indicacions no verbals - Escoltar implica més que parar atenció a les paraules. Sintonitza els comportaments no verbals de les persones, ja que això et pot ajudar a entendre més a fons el que volen dir.
- Mantenir un to adequat - Utilitzar un to educat i adequat per a tota comunicació. El lloc de treball no és un lloc per cridar, cridar, sarcasme o humiliar-se. No estigueu d'acord quan ho justifiqui, però feu-ho amb respecte.
- Estigues obert als comentaris - Quan la gent t'ofereix comentaris constructius, mira-ho com una oportunitat per millorar encara més la teva feina. Benvingut els comentaris i preneu-los en compte en lloc de posar-vos a la defensiva o enfadar-vos.
- Apreciació expressa - Feu saber als companys de feina i directius que aprecieu les coses que fan que us permeten tenir èxit en la vostra feina. Escriu una nota d'agraïment al teu cap. Digues als clients que aprecies el seu negoci.
- Reconèixer els altres - Prestar atenció a les contribucions positives dels altres i reconèixer-los pel seu treball. Feu saber al vostre cap quan us adoneu que algú altre ha fet una feina fantàstica o digueu-ho directament.
- Sigues cortès - Sigues educat i mostra consideració amb els altres, independentment de la seva posició a l'organització o si treballes directament amb ells. No hi ha cap substitut per al comportament cortès.
- Resposta ràpidament - Quan algú surti o t'enviï un missatge, respon ràpidament. Fins i tot si no sàpigues la resposta a la seva consulta, fes-los saber que l'estàs investigant i doneu-los un període de temps previst per respondre.
- Digues la veritat - Sigues honest en el teu tracte amb els altres. Si comet un error, admet-ho i corregeix-ho. No intenteu tapar errors ni amagar la veritat d'una altra manera.
- Sigues inclusiu - Valora la diversitat del lloc de treball i esforça't perquè tots els membres de l'equip se sentin benvinguts i valorats per qui són i les seves contribucions úniques a l'equip. No jutgis ni menyspreis els qui són diferents a tu.
- Benvinguts novells - Ajudeu els nous membres de l'equip a aclimatar-se presentant-vos-hi i prenent mesures perquè sàpiguen que són benvinguts. Inclou-los en les activitats de l'equip i ofereix assistència.
- Evita les xafarderies - No difonguis rumors ni participis en xafarderies sobre companys de feina o altres persones amb qui interactues a la feina. Tant si aquestes coses són certes com falses, participar en xafarderies no demostra respecte pels altres.
- Vés a la font - Evita parlar a esquena de la gent. Si teniu alguna preocupació amb algú, parleu directament amb aquesta persona. Això mostra respecte per l' altra persona i és l'única manera en què es pot abordar la preocupació.
- Parleu - Si us adoneu d'un problema amb el flux de treball o d'una infracció de la política, no suposeu que algú altre s'encarregarà d'això. En comptes d'això, parla d'una manera coherent amb les polítiques de la teva empresa.
- Ofereix-te ajuda - Quan estiguis al dia amb la teva feina i notis que els altres tenen dificultats per complir els terminis, sigues proactiu oferint-los per ajudar-los. Si no esteu segur de qui necessita ajuda, pregunteu al vostre cap.
- Sigues fiable - Quan ets responsable de fer alguna cosa o acceptes ajudar d'una altra manera, segueix el que se suposa que has de fer. Això ajudarà a garantir que els altres et vegin com algú de confiança.
- Vés més enllà dels conceptes bàsics - No facis només el mínim per sortir-te'n. En lloc d'això, mostreu respecte per la vostra empresa, els vostres companys i els clients anant més enllà del mínim necessari per produir un treball excepcional.
- Expliqueu per què - Quan necessiteu delegar feina o demanar canvis, expliqueu per què les tasques que demaneu són necessàries, en lloc d'indicar que s'han de fer. Prendre el temps per explicar "per què" en lloc de només "què" transmet respecte.
- Gestioneu el vostre temps amb eficàcia - Mantingueu-vos al dia amb el vostre treball i compliu tots els terminis. No gestionar el vostre temps de manera eficaç pot causar problemes als altres, cosa que representaria una f alta de respecte pel temps i la càrrega de treball dels altres.
- Construeix la teva marca d'empleats - Pensa en com vols que et vegin els altres i comporta't d'una manera que els inspiri a veure't sota aquesta llum. Les teves accions són les que determinen com et percebran els altres.
Importància del respecte en el lloc de treball
El respecte és important en tots els llocs de treball. Afecta tant l'entorn laboral com la qualitat del treball. Si tens la desafortunada experiència de trobar-te amb algú que no es comporta de manera respectuosa, això no vol dir que hagis de correspondre. En lloc d'això, hauríeu de donar un exemple adequat de comportament respectuós en el lloc de treball perquè siguis un empleat model. Això us ajudarà a destacar com a membre beneficiós i respectuós de l'equip, un factor que pot afectar positivament l'èxit de la vostra carrera.
Construir un lloc de treball positiu amb respecte mutu
És important que mostris respecte als altres, i que també et mostrin respecte a tu. Quan les persones en un lloc de treball mostren constantment respecte entre elles, aleshores la cultura de l'organització serà positiva que es caracteritza pel respecte mutu. Només pots controlar directament les teves pròpies accions, però la teva manera de comportar-te influeix en altres persones. Quan et comportes amb respecte, fas saber a la gent que esperes el mateix a canvi.
