Una de les parts més complicades de viatjar és saber quan o a qui donar una propina i quant és apropiat. Tot i que una guia de propina pot ser útil per evitar donar massa o massa propines i saber quan s'ha de guardar els diners, no hi ha regles absolutes per donar-li propines. Els consells són molt subjectius a la percepció del servei realitzat. Les directrius es poden complicar amb informació variable i quantitats diferents que s'esperen per tipus, nivell i ubicació de la indústria.
Tipping als Estats Units: gràfic de propina estàndard
Segons la informació recollida de Bankrate, Travel Insider, TripSavvy i U. S. News & World Report, els imports típics de propina que s'esperen als EUA són els següents:
| Barman | $1 a $2 per beguda, $5 per ronda de begudes o del 15 al 20% de la factura |
| Servidor de restaurant | 15 a 20% de la factura abans d'impostos (20% per a restaurants de luxe i grups de sis o més) |
| Servei de taulell de menjar ràpid/cafeteria | no cal propina |
| Menjar per emportar (recolliu dins) | no cal propina |
| Menjar a la vora del carrer (entrega al cotxe) | 10% del total abans d'impostos (mínim de 2 dòlars per a comandes petites) |
| Conductor de lliurament de menjar | 10% del total abans d'impostos |
| Serveis de compres/entrega | 10 - 15% del cost de la comanda abans de l'impost sobre vendes |
| Bellhop/hotel porter |
$1-$5 per bossa, depenent del pes de la bossa i del nivell de l'hotel |
| Conserge de l'hotel | $5 o més si et fan un servei |
| Cinema d'hotel | $3 -$5 per dia cada dia (en cas que diferents persones netegen la vostra habitació) |
| Servei d'habitacions d'hotel | 10% més enllà del càrrec de servei automàtic per lliurament |
| Porter de l'hotel | $5 per realitzar un servei, com ara assegurar-vos un taxi |
| Enviament de tovalloles o articles de tocador | $3-$5 per visita; més als hotels de luxe |
| Aparcador de cotxes | $1 a $2 després de rebre el cotxe |
| Taxi, cotxe compartit, limusina, servei de llançadora de pagament | 15 a 20% de la tarifa |
| Guia turística | 10% del cost del recorregut per a un recorregut breu; 5 $-10 $ per dia per a sortides de diversos dies |
| Conductor d'autobús turístic | $1 a $5 per dia |
| Airport skycap |
$3 a $5 per maleta facturada, segons el pes |
| Porter de l'aeroport o de l'estació de tren | $1 - $3 per bossa |
| Perruqueria | 20 a 25% del cost del servei |
| Barber | 20 a 25% del cost del servei |
| Terapeuta de massatge | 20 al 25% del cost |
| Manicurista | 20 al 25% del cost |
| Proveïdor de serveis de spa | 20 al 25% del cost |
Excepcions a la propina estàndard dels EUA
Tot i que la majoria de propines als Estats Units són bastant estàndard, hi ha algunes excepcions pel que fa a la ubicació o al tipus d'establiment que us serveix.
- La propina estàndard del 15% del restaurant és una quantitat mínima, pensada fins i tot per a un servei mitjà. Per a un bon servei o excel·lent, així com en restaurants de cuina, una propina del 20% és realment la norma. Deixa un 25% per a un servei excepcional.
- A la majoria de pobles i ciutats petites, és acceptable arrodonir la tarifa del taxi fins a la següent quantitat de dòlars, però a ciutats més grans com Nova York o Chicago, és millor donar una propina del 15% al 20% de la tarifa.
- Espereu donar propina al botons i altres empleats dels hotels de luxe més que en un hotel estàndard. És un bon hàbit donar el doble de propina en un hotel de gamma alta que en un altre lloc.
Abans de donar propina als EUA
Mireu la vostra factura amb atenció abans d'afegir una propina. Als Estats Units, és habitual que els restaurants afegeixin automàticament una gratificació del 15 al 20% en grups de sis o més en una taula. USA Today indica que les gratificacions automàtiques als restaurants també són cada cop més freqüents en destinacions turístiques com les estacions d'esquí i les ciutats de platja, així com a les grans ciutats.
Directrius internacionals de propina
Dominar les directrius nacionals de propina és prou complicat, i es tornen encara més complexes quan es plantegen els viatges internacionals. El Canadà, el Carib i Mèxic són prou semblants als EUA pel que fa a l'etiqueta de propina que està bé utilitzar les mateixes directrius. En altres llocs, la vostra millor opció és buscar els costums internacionals de propina per als llocs específics que teniu previst visitar, ja que les expectatives varien d'una regió a l' altra.
Austràlia
A Austràlia no s'espera que donen propines i els treballadors de l'hostaleria reben el sou prou per no dependre de les propines. No obstant això, els consells són apreciats per un servei excepcional i són cada cop més habituals als establiments més cars.
- Restaurants: si opteu per donar propina, s'accepten entre un 10 i un 15% per als cambrers i cambrers.
- Hotels: Si ho desitgeu, podeu donar una propina de 2 $ per bossa per als portadors i de 2 $ a 5 $ per dia per a la neteja.
- Transport: Per als taxistes, s'acostuma a arrodonir al dòlar més proper. Quatre conductors d'autobús turístic, de 5 a 10 dòlars, és una bona quantitat.
- Guies turístics: Per a un guia privat, de 20 a 50 dòlars és una bona quantitat.
Moneda - Dòlar australià
Gran Bretanya
A la Gran Bretanya (i a la majoria d'Europa) els propis solen estar inclosos a la factura dels restaurants, etiquetats com a càrrec de servei o càrrec opcional. Aquesta tarifa es pot ajustar a un nivell amb el qual se senti còmode. No s'esperen propines als pubs.
- Restaurants: Si no s'afegeix cap càrrec per servei, doneu una propina del 10 al 15%.
- Hotels: Propina 2 lliures per bossa per als portadors i 2 lliures per dia per a les mestresses, fins a 5 lliures en propietats de cinc estrelles.
- Transport: Arrodonir a la lliura més propera és suficient per als taxistes. Propina 10 lliures per al conductor d'una visita guiada.
- Guies turístics: Propina 20 lliures per dia.
Moneda - Lliura britànica o lliura esterlina
França
Si veieu que el servei inclou escrit a la vostra factura de menjador a França, no cal donar propina, però els locals sovint deixaran fins a un 10% de totes maneres. No s'esperen propines als bars, però no us sorprengui veure un càrrec de servei del 15% afegit a la vostra factura.
- Restaurants:Les factures solen incloure un càrrec de servei del 15%, però si us ve de gust fer-ho, podeu donar una propina del 5 al 10%.
- Hotels: Propina 1 euro per bossa per al botoner, d'1 a 2 euros per dia per a les mestresses i de 10 a 15 euros per a la conserge que et fa la reserva.
- Transport: La propina mínima per als taxistes és d'1 a 2 euros, amb un màxim del 10 al 15% per a un servei excepcional. Propina de 10 a 20 euros per als trasllats privats a l'aeroport.
- Guies turístics: Guies turístics de propina 10% del preu del tour.
Moneda - Euro
Alemanya
Arrodonir la factura a l'euro més proper està bé per a factures petites quan només demaneu un o dos articles, com ara begudes o cafè. Quan pagueu un àpat sencer, el millor és utilitzar un percentatge. Els alemanys no tenen cap escrúpol sobre els propis generosos.
- Restaurants: Cerqueu un càrrec de servei automàtic a la vostra factura. Si no n'hi ha cap, propina un 10%. Si n'hi ha, no dubteu a afegir uns quants euros per obtenir un servei excepcional.
- Hotels: Propina d'1 a 2 euros per bossa per al botoner, de 3 a 5 euros per dia per a la mestressa i de 10 a 20 euros per als serveis de consergeria.
- Transport: Propina als taxistes arrodonint el cost total al següent euro.
- Guies turístics: Mostra agraïment als guies turístics amb una propina del 10%, en funció del cost del tour.
Moneda - Euro
Itàlia
Gaudeu del romanç d'un passeig en góndola pels canals de Venècia sense preocupar-vos de bolcar el gondoler, ja que no és costum fer-ho. Generalment, a Itàlia no es practiquen ni s'esperen donar propines, excepte per als guies turístics. Consell si us ve de gust a causa d'un servei excel·lent o ràpid, ja que fer-ho és probable que afavoreixi més el mateix.
- Restaurants: Propina no més del 10%, i només si heu rebut un servei realment excepcional.
- Hotels: Propina 1 euro per bossa per al botoner, amb un màxim de 5 euros en total.
- Transport: Arrodoni la tarifa del taxi fins al següent euro i ofereix un o dos més per a un servei extraordinari.
- Guies turístics: Per a un grup gran, doneu una propina a un guia de mig dia 5 euros per persona i un guia de dia sencer 10 euros per persona. Per a una visita privada, proporcioneu un 10% de propina.
Moneda - Euro
Espanya
La propina no s'espera ni és habitual a Espanya. No obstant això, cada cop és més habitual a les zones turístiques, sota la influència dels viatgers que estan acostumats a donar propina. Tot i que els locals espanyols no són grans volquets, els que sí que es queden amb petits canvis i euros sols en tot menys en menjars elaborats, que de vegades reben gratificacions del 5 al 10 per cent. Quan rebeu un servei extraordinari, cafès o licors gratuïts, ajuda en la traducció del menú o preparació especial dels àpats, mostra el teu agraïment amb una propina.
- Restaurants:Si la vostra factura encara no té cap càrrec de servei, premieu el bon servei amb una gratificació de fins a un 10%. Deixeu la propina en efectiu, no amb una targeta de crèdit, ja que els pagaments amb targeta de crèdit no aniran al servidor.
- Hotels: Propina de 5 a 10 euros per a un conserge que faci favors especials, 1 euro per bossa per al botoner i fins a 5 euros per dia per a les mestresses.
- Transport: Arrodoneix la tarifa d'un taxista i una propina a un conductor de turisme privat entre 15 i 20 euros.
- Guies turístics: Si reserveu una visita privada, feu una propina al vostre guia 20 euros. No s'espera per a les visites en grup, però podeu propinar uns quants euros.
Moneda - Euro
Japó
La propina no és gens habitual al Japó. Lliurar diners directament a una persona de servei pot ser ofensiu al Japó. En els pocs casos en què s'accepta, la moneda s'ha de presentar amablement en un sobre amb les dues mans. Els guies turístics no esperen consells, però és acceptable oferir-ne un.
- Restaurants: No doneu propina al cambrer, ja que és probable que provoqui confusió.
- Hotels: És probable que un conserge o un porter de l'hotel rebutgi una propina, i tampoc s'espera que els membres del personal de neteja. La majoria dels membres del personal de l'hotel reben l'ordre de rebutjar les propines, de manera que mai no hauríeu d'insistir perquè un treballador n'accepti una.
- Transport: Arrodoneix la tarifa per a un taxista i ofereix comprar el dinar (per un valor de 2000 a 2500 iens) per a un conductor de turisme privat.
- Guies turístics: Els guies turístics del Japó no esperen consells. És possible que vulgueu oferir uns quants milers de iens, però no us sorprengui si es rebutja la propina.
Moneda - Ien japonès
Xina
Semblant al Japó i altres països asiàtics com Corea del Sud i Tailàndia, la propina no forma part de la cultura a la Xina. La principal excepció són els guies turístics. Els hotels i restaurants excel·lents que atenen els viatgers solen incloure un càrrec per servei, però no s'espera ni es permet res més enllà d'això.
- Restaurants: S'afegeix automàticament un càrrec de servei del 10 al 15% a les ciutats més grans.
- Hotels: Doneu una propina discreta als portaequipatges d'hotels de luxe que atenen viatgers internacionals l'equivalent a 1 $ (uns 6,58 iuans) per bossa i de 2 a 3 $ per als encarregats de l'habitació. No doneu propina als hotels nacionals més petits.
- Transport: Els taxistes no esperen una propina, però, segons China Highlights, està bé oferir (però no insistir) una petita quantitat si el conductor ajuda amb equipatge pesat o pren una ruta especial per arribar a la vostra destinació a temps.
- Guies turístics: TripSavvy recomana 75 iuans al dia per als guies turístics de dia sencer, amb aproximadament la meitat d'aquesta quantitat per al conductor de l'autobús turístic.
Moneda - Yuan xinès
Grècia
Tot i que no és una tradició habitual a Grècia, la propina és perfectament acceptable i apreciada. Deixeu sempre la propina en efectiu encara que pagueu la factura amb targeta de crèdit.
- Restaurants: Si no s'afegeix cap càrrec de servei a la factura en un restaurant, doneu una propina al servidor del 5 al 10%. A les cafeteries, no cal donar propina (tot i que està bé deixar-ne una petita quantitat si hi ha un pot de propina).
- Hotels: Propina 1 - 2 euros per bossa per als portadors i 1 euro per dia per a les mestresses,
- Transport: Els taxistes no esperen una propina, però estan contents quan arrodonis la tarifa. Ofereix un conductor privat 20 euros al dia o el doble si s'ha desviat.
- Guies turístics: Per a visites privades, propina 20 euros per persona del vostre grup. Per a visites en grup, propina de 2 a 5 euros per persona.
Moneda - Euro
Sud-àfrica
Com passa amb els EUA, la propina és una pràctica habitual a Sud-àfrica. En general, s'espera en restaurants, hotels i altres negocis que atenen turistes o ofereixen serveis personals.
- Restaurants: Consell del 10 al 20% per als servidors dels restaurants.
- Hotels: Propina 1 $ per bossa per als portadors (uns 17 rands), 1 $ per dia per a les mestresses i 3 $ a 5 $ per al conserge.
- Transport: Propina del 10% per als taxistes. Si contracteu els serveis d'un guarda de cotxes per cuidar el vostre vehicle, considereu una gratificació de 2 a 5 rands.
- Guies turístics: Propina de 20 a 50 rands per persona per als guies de grup. Per a les visites privades, doneu una propina almenys 100 rands per a un guia de dia sencer.
Moneda: Rand sud-africà
Comunals de propina a tot el món
Algunes semblances entre les pràctiques de propina a tot el món inclouen:
- Donar als botons o porters de l'hotel l'equivalent a uns pocs dòlars per bossa
- Deixar uns quants dòlars cada dia per a la mestressa
- Mantenir un enfocament discret als països on les propines no són habituals però normalment s'agraeixen
- Sempre donant propina al vostre guia
Consell addicional de propina
Ser conscient de quan donar la propina i quina quantitat s'espera en una àrea concreta és important, però no és l'únic factor a tenir en compte. Els consells clau de propina a tenir en compte inclouen:
Confia en una aplicació
No et deixis atrapar sense estar preparat si no has investigat les directrius de propina abans d'un viatge. Baixeu una aplicació com Global Tipping o Tip Calculator per utilitzar-la. Aquestes aplicacions poden ajudar amb les conversions de moneda, donar la quantitat adequada i fins i tot com presentar la propina.
Quan a Roma
El vell adagi de "fes com fan els locals" és cert amb la propina, ja que l'etiqueta social sempre està subjecta a canvis. Si podeu observar com els habitants de la zona s'inclinen, no dubteu a seguir-los. També podeu preguntar sobre la propina en una conversa amistosa amb el conserge del vostre hotel o amb un altre resident local. Eviteu demanar-li directament a la persona que voleu donar propina, ja que la posa en una situació incòmoda.
Utilitza la moneda local
Sempre doneu propina als serveis de servei en la moneda local, ja que molts no podrien convertir els mateixos dòlars ni les monedes dels EUA. Assegureu-vos de portar petites denominacions de la moneda local per obtenir consells quan us trobeu a un altre país. Els centres de conversió de divises es troben sovint als aeroports internacionals.
Decisió discrecional
Una propina és un regal d'agraïment per un servei bo o excepcional. No us sentiu pressionat per desfer-vos dels diners si creieu que f altava el servei. L'assignació de valor al servei que rebeu és totalment a la vostra discreció. Les directrius i recomanacions generals de propina poden variar, així com la qualitat del servei rebut. Fins i tot entre els experts en viatges, trobareu algunes discrepàncies pel que fa a les millors pràctiques per donar propines.
