HBO ha estat un element bàsic de la televisió per cable durant dècades i la companyia està decidida a no quedar-se enrere en l'era moderna de l'entreteniment en directe. Per a les persones amb subscripcions de televisió per cable que inclouen el canal premium, HBO Go està disponible sense cap cost addicional.
Directrius generals per activar HBO Go
HBO Go és una adaptació mòbil que ofereix als espectadors accés a la programació de HBO mitjançant dispositius de joc, tauletes i telèfons. Tanmateix, no tots els proveïdors admeten tots els dispositius, així que comproveu quins dispositius són compatibles amb el vostre proveïdor de televisió per cable.
En la seva major part, la configuració de cada dispositiu segueix un conjunt similar de passos que, en general, són:
- Descarregueu l'aplicació HBO Go al vostre dispositiu
- Llança l'aplicació
- Seleccioneu el vostre dispositiu
- Activa el teu dispositiu. En aquest moment se us donarà un codi d'activació. El codi s'introdueix en línia i després al dispositiu.
- En dos minuts, un èxit! apareixerà la pantalla
A continuació es detallen instruccions específiques per a diferents tipus de dispositius. Les fonts inclouen el lloc web de HBO Go, PC Mag, Solve Your Tech i llocs de jocs Xbox i PlayStation.
Configuració de telèfons i tauletes
iPad
- Obre la botiga d'aplicacions al teu iPad.
- Descarregueu HBO Go i obre-lo; això obligarà a obrir una pàgina d'inici de sessió.
- Inicieu la sessió al vostre compte d'HBO Go.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu la informació d'inici de sessió/contrasenya.
- Veure contingut d'HBO Go.
iPhone
- Obre la botiga d'aplicacions al teu iPad.
- Descarregueu HBO Go i obre-lo; això obligarà a obrir una pàgina d'inici de sessió.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu la informació d'inici de sessió/contrasenya.
- Inicieu la sessió al vostre compte d'HBO Go.
- Veure contingut d'HBO Go.
Dispositius Android
- Baixa HBO Go de Google Play.
- Obre l'aplicació: això obligarà a obrir una pàgina d'inici de sessió.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu la informació d'inici de sessió/contrasenya.
- Inicieu la sessió al vostre compte d'HBO Go.
- Veure contingut d'HBO Go.
Amazon Fire TV
- Descarregueu l'aplicació HBO GO de la botiga Amazon Fire TV.
- Obre HBO GO al dispositiu.
- Al menú principal, ress alteu "Benvingut" i premeu a la dreta a l'anell de navegació del comandament d'Amazon Fire TV.
- A la pantalla de benvinguda, assegureu-vos que Activa HBO GO estigui ress altat i premeu el botó de selecció del comandament a distància. Això crearà el codi d'activació. Continueu en aquesta pàgina mentre hàgiu introduït el codi a l'ordinador.
- A l'ordinador, navegueu a www.hbogo.com/activate.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió.
- A la pàgina Activa un dispositiu, introduïu el codi d'activació i feu clic a Activa el dispositiu.
- Un missatge d'èxit hauria de ser visible al televisor i al navegador.
Configuració de sistemes de joc
PS3
- Descarregueu HBO GO des de la botiga d'aplicacions.
- Llança l'aplicació a la teva PS3.
- A la pantalla de benvinguda, seleccioneu Activa HBO GO per generar el codi d'activació. Continueu-vos en aquesta pàgina.
- En un ordinador, aneu a www.hbogo.com/activate i seleccioneu PlayStation 3.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu la contrasenya/inici de sessió associat al compte. Nota: si el vostre proveïdor de televisió no apareix a la llista, l'accés a HBO GO a PlayStation3 no s'ofereix com a part de la vostra subscripció a HBO.
- A la pantalla Activa un dispositiu, introduïu el codi que es mostra al vostre televisor.
- Seleccioneu Activar.
- Hauria d'aparèixer un missatge d'èxit a la pantalla del televisor i al vostre navegador.
PS4
- Descarregueu HBO GO des de la botiga d'aplicacions o del mercat.
- Llança HBO GO a la PS4.
- Seleccioneu Activa el tauler HBO GO a la pantalla de benvinguda. Això crearà el codi d'activació a la següent pantalla.
- Navega a www.hbogo.com/activate i tria el teu proveïdor de televisió
- A la pantalla Activa un dispositiu, introduïu el codi que es mostra al televisor i feu clic a Activa.
- Apareixerà un missatge d'èxit tant al vostre televisor com al vostre navegador.
Xbox 360
Heu de tenir una subscripció a Xbox Live.
- Vés al tauler de control de Xbox i descarrega HBO GO.
- Llança'l a Xbox.
- Inicieu la sessió al vostre compte de Xbox Live.
- Seleccioneu Activa el teu dispositiu per generar el codi d'activació. Continueu-vos en aquesta pàgina.
- A l'ordinador, aneu a www.hbogo.com/activate.
- A l'ordinador, seleccioneu Xbox 360.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu el nom d'usuari i la contrasenya associats al vostre compte de proveïdor de televisió per iniciar la sessió.
- A la pantalla Activa un dispositiu, introduïu el codi que es mostrava al vostre televisor.
- Seleccioneu Activar.
- Apareixerà el tauler d'èxit.
Xbox One
Heu de tenir una subscripció a Xbox Live.
- Descarregueu HBO Go des del tauler de control de Xbox.
- Llança l'aplicació.
- Inicieu la sessió al vostre compte de Xbox Live.
- Fes clic a Activa el teu dispositiu que generarà un codi. Aneu a www.hbogo.com/activate.
- Selecciona Xbox One.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i inicieu sessió. (Introduïu les credencials d'inici de sessió associades al vostre compte de proveïdor de televisió.)
- A la pantalla del dispositiu actiu, introduïu el codi generat al pas 4.
- Apareixerà un tauler d'èxit
Configuració de dispositius de reproducció en temps real i Smart TV
Roku
- Cerca l'HBO Go a la botiga del canal i descarrega'l.
- Llançar HBO Go al Roku.
- Feu clic a Activa el vostre dispositiu per generar un codi. Introduïu aquest codi al vostre ordinador a www.hbogo.com/activate.
- Seleccioneu el reproductor de reproducció de Roku.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu la contrasenya/inici de sessió associat al compte.
- A la pantalla Activa el dispositiu (al televisor), introduïu el mateix codi que heu introduït a l'ordinador.
- Feu clic a Activa el dispositiu.
- En un termini de dos minuts o menys hauria d'aparèixer una pantalla d'" Èxit".
Apple TV
- A l'Apple TV, llança HBO Go.
- Vés a Configuració
- Seleccioneu Activa el dispositiu. Això us hauria de donar un codi, que introduireu a l'ordinador anant a www.hbogo.com/activate.
- Selecciona Apple TV.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i introduïu la contrasenya/inici de sessió associats al compte.
- A la pantalla Activa el dispositiu (al televisor), introduïu el mateix codi que heu introduït a l'ordinador.
- Feu clic a Activa el dispositiu.
- En dos minuts o menys hauria d'aparèixer una pantalla d'èxit.
Samsung Smart TV
- Vés a Smart Hub i descarrega HBO Go.
- Llança HBO Go.
- Feu clic a Activa el vostre dispositiu. A la següent pantalla apareixerà un codi d'activació.
- En un ordinador, navegueu a www.hbogo.com/activate.
- Seleccioneu televisors intel·ligents Samsung.
- Seleccioneu el vostre proveïdor de televisió i inicieu la sessió amb el nom d'usuari i la contrasenya associats al vostre proveïdor de televisió.
- Al monitor del televisor, la pantalla Activa un dispositiu encara hauria de ser visible. Introduïu el codi d'activació.
- Un missatge d'èxit hauria d'aparèixer tant al navegador com al televisor.
Chromecast
Atès que Chromecast és un tipus de transmissió únic, ja que "emet" el contingut del vostre telèfon, tauleta o portàtil al televisor, la seva configuració és lleugerament diferent a la d' altres dispositius de reproducció en temps real. Hi ha dues maneres d'emetre el contingut i totes dues requereixen connectar el dispositiu Chrome Cast (anomenat dongle) al port HDMI del televisor, un ordinador ràpid i una connexió Wi-Fi.
Ús del navegador Chrome
- Enceneu la televisió i canvieu al vostre "canal de Chromecast".
- Instal·la l'extensió Google Cast.
- Navega a HBO Go.
- Fes clic a la icona d''emissió' a Chrome.
- El contingut del navegador es mostrarà al televisor.
Ús d'una aplicació
- Vés a Google Play o iTunes i baixa l'aplicació HBO Go.
- Enceneu la televisió i canvieu al vostre "canal de Chromecast".
- Llança l'aplicació HBO Go.
- Navega a la pel·lícula o al programa de televisió.
- El programa seleccionat es mostrarà al vostre televisor.
Resolució de problemes
Alguns dels problemes més habituals que tenen les persones amb el servei HBO Go inclouen problemes d'inici de sessió o la impossibilitat de veure el contingut. Si, després de verificar la contrasenya i l'inici de sessió, un usuari encara no pot iniciar sessió, és un problema amb el seu proveïdor de televisió i caldrà contactar amb el proveïdor. Si un usuari pot iniciar sessió, però el contingut no està disponible, es tracta d'un problema d'HBO Go i s'ha de contactar amb HBO Go.
Un altre problema comú és que hi hagi massa usuaris o dispositius que intenten accedir al mateix compte. Consulteu amb el vostre proveïdor per determinar el nombre d'usuaris o dispositius permesos.
Future of HBO Go
Després de burlar els subscriptors d'HBO d'un possible producte autònom, HBO va lliurar el 2015 amb HBO Now. El contingut és l'alineació completa d'HBO més els "èxits de taquilla d'Hollywood". A diferència d'HBO Go, els usuaris no necessiten una subscripció per cable per utilitzar HBO Now. Per comprar el producte, els usuaris poden visitar la botiga d'Apple i descarregar l'aplicació. Hi ha una aplicació per a Android en procés, però no està disponible a partir del juliol de 2015. Fins que no estigui llesta, els usuaris que no siguin d'Apple poden veure HBO Now en un ordinador o al seu televisor mitjançant Chromecast.