Si estàs pensant a entrar al món empresarial, pot ser aclaparador quan comences a considerar les moltes opcions professionals dins d'aquest camp. Al cap i a la fi, gairebé totes les feines estan vinculades a una empresa d'alguna manera. Molts d'ells pertanyen a l'àmplia categoria de serveis empresarials. Definitivament, aquesta pot ser una bona direcció professional per a persones els interessos i aptitud de les quals coincideixen amb una o més ocupacions dins d'aquest camp general. Descobriu quins tipus de feines es consideren serveis empresarials perquè pugueu prendre una decisió informada sobre si aquesta carrera professional és adequada per a vos altres.
Què són els serveis empresarials?
Els llocs de treball que entren en la categoria de serveis empresarials són aquells que no estan directament vinculats a la producció de productes tangibles. Algunes empreses, com les agències de publicitat i les empreses de comptabilitat, són totalment empreses de serveis, el que significa que no produeixen cap producte tangible. Tanmateix, fins i tot les empreses que produeixen un producte, com ara els fabricants d'automòbils o de mobles, encara necessiten membres de l'equip que realitzin feines centrades en el servei. Pensa-ho així:
- Producció:Els empleats el paper dels quals contribueix directament a la producció d'un producte són els treballadors de la producció.
- Serveis: Els empleats que se centren en tasques relacionades amb el funcionament, la gestió o la comercialització de l'empresa per a la qual treballen, o que presten serveis als clients de l'empresa, treballen en serveis empresarials.
Exemples de feines en serveis empresarials
Molts tipus de treballs entren a la categoria de serveis empresarials. Totes poden ser bones trajectòries professionals; la clau és trobar aquell(s) que siguin bons camins per a tu. Alguns exemples dels tipus de llocs de treball que es considerarien serveis empresarials inclouen:
Fines de comptabilitat
Des de feines de comptabilitat i preparador d'impostos que no requereixen cap títol, fins a llocs d' alt nivell com ara controlador o altres funcions que poden requerir una credencial de comptable professional certificat (CPA), hi ha moltes feines centrades en comptabilitat. Alguns impliquen la prestació de serveis als clients, mentre que altres gestionen funcions com ara comptes a pagar, comptes a cobrar, nòmines i declaracions d'impostos per als seus ocupadors. Aquest és un bon paper per a persones que són:
- Orientat al detall
- Bé amb els números
Suport administratiu
Totes les feines de suport administratiu entren a la categoria de serveis empresarials. Aquests inclouen llocs com assistent administratiu, assistent executiu, director d'oficina, secretari, assistent d'oficina i recepcionista. Qualsevol posició per a la qual les responsabilitats principals se centren en les tasques d'oficina i/o assegurar-se que les operacions de back-office d'una empresa funcionin amb eficàcia es pot classificar com a funció de suport administratiu. Aquest pot ser un bon camí per a les persones que són:
- Molt organitzat
- Còmode en un paper entre bastidors
Atenció al client
La majoria de treballs d'atenció al client són llocs de serveis empresarials. Això s'aplica a les feines d'atenció al client que impliquen principalment comunicar-se amb persones que han comprat productes o serveis d'una organització. Les persones que treballen en funcions d'atenció al client responen preguntes, proporcionen informació o d'una altra manera s'asseguren que les necessitats dels clients es compleixin. Alguns poden ser treballs a la botiga o a l'oficina, mentre que altres poden ser llocs de centre de trucades remots. Aquesta és una bona feina per a persones que són:
- Excel·lents comunicadors
- Pacient amb consultes repetitives
Planificació d'esdeveniments
Les persones especialitzades en la planificació d'esdeveniments per a la seva empresa o els seus clients treballen en feines de serveis empresarials. Algunes grans empreses tenen coordinadors d'esdeveniments al personal que coordinen els viatges de l'empresa i/o esdeveniments especials com fires o conferències per a empleats o clients. Altres exemples de carreres en la planificació d'esdeveniments inclouen la planificació de casaments i la planificació de festes. Aquest és un bon camp per a persones amb els següents atributs:
- Multitasques especialitzats
- Alta energia
- Orientat al detall
Rols financers
Moltes feines de serveis empresarials entren a la categoria de finances. Aquests inclouen feines bancàries com llocs de caixer o funcions de representant de serveis financers. En un entorn corporatiu, els empleats financers poden anar des d'analistes financers fins a professionals financers d' alt nivell, com ara un director financer (CFO). Persones com els planificadors financers certificats (CFP) que ofereixen serveis de planificació financera als clients també entren en aquesta categoria. Aquesta pot ser una bona carrera professional per a persones que són:
- Altament analític
- Pensadors crítics
Recursos humans
La majoria de les empreses tenen un departament de recursos humans (RH). Fins i tot aquells que no tenen un departament dedicat tenen personal que s'encarrega de les tasques de recursos humans. Les tasques de recursos humans inclouen coses com la contractació, la incorporació, la formació dels empleats, la gestió del rendiment, l'anàlisi de la compensació, l'administració de beneficis, el compliment de la normativa, la trajectòria professional i altres tasques relacionades amb els processos de persones d'una organització. Aquest tipus de treball és bo per a persones que són:
- Orientada a les persones
- Bons oients
Gestió i supervisió
Les persones que treballen com a gestors o supervisors estan realitzant una funció de serveis empresarials. Sovint supervisen el treball dels treballadors de la producció, però generalment no produeixen béns ells mateixos. En canvi, els directius i supervisors supervisen el treball d' altres empleats que poden estar produint béns o prestant serveis. Es centren en coses com la planificació, la programació i l'organització del treball, alhora que lideren els empleats. Aquesta pot ser una bona opció per a persones que són:
- Influent
- Responsable
Treballs de màrqueting
Les persones que treballen en màrqueting generalment se centren en la promoció dels béns i serveis d'una empresa. Alguns professionals del màrqueting s'especialitzen en el desenvolupament de marques, mentre que d' altres se centren en coses com ara la col·locació de productes, els canals de distribució, la publicitat, el marxandatge o els materials promocionals. Alguns també fan estudis de mercat, analitzen dades dels clients o supervisen la cadena de subministrament. Aquest pot ser un bon camp per a persones que són:
- Creatiu
- Innovador
Relacions Públiques
Els professionals de les relacions públiques (RP) ajuden a crear bona voluntat per a les seves empreses. Creen i implementen plans de comunicació interna i externa. Escriuen i pronuncien discursos, elaboren comunicats de notícies, creen butlletins i reserven entrevistes als mitjans. Algunes persones de relacions públiques tenen feines corporatives on promouen una empresa específica. Altres treballen per a empreses de relacions públiques, on s'ocupen de les relacions públiques amb els clients. Aquest camp pot ser una bona opció per a persones que són:
- Escriptors especialitzats
- Excel·lents oradors públics
Treballs de vendes
Els professionals de vendes ofereixen serveis comercials molt importants, ja que són ells els que identifiquen els clients potencials i els convencen perquè compren al seu empresari. Alguns professionals de vendes treballen principalment per telèfon o comunicació electrònica, mentre que d' altres truquen clients i potencials a través de reunions presencials. Alguns tenen un territori local, mentre que altres tenen assignats territoris geogràfics específics per cobrir. Aquest pot ser un gran camp per a persones que són:
- Persuasiu
- Sortint
Compensació per a professionals de serveis empresarials
Per a tots els tipus de treballs de serveis empresarials enumerats anteriorment, hi ha oportunitats professionals a tots els nivells. Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals (BLS), a partir del 2021, els ingressos per hora mitjans de totes les categories i nivells de serveis empresarials i professionals són d'uns 37 dòlars per hora. La compensació pot variar àmpliament, amb càrrecs d' alt nivell que paguen més que els rols d'inici o de mitja carrera. Per obtenir més informació sobre el pagament d'ocupacions específiques dins de la categoria de serveis empresarials, consulteu el directori d'estimacions salarials i d'ocupació ocupacional del BLS.
Moltes vies professionals potencials
Aquests són només alguns dels molts tipus de feines de serveis empresarials que existeixen. Si busqueu una feina de coll blanc en un entorn empresarial, els serveis empresarials poden ser sens dubte una bona via per explorar. Independentment del que t'interessa o d'on es troben els teus talents, és probable que hi hagi un camí cap a l'èxit per a tu com a professional dels serveis empresarials.
